Über Presentolo
Presentolo ist ein innovatives Startup, das 2025 mit einer klaren Vision gegründet wurde: Unternehmen dabei zu unterstützen, aus Kundenbeschwerden echte Erfolgsgeschichten zu machen. Wir verstehen die Herausforderungen, denen Unternehmen im Beschwerdemanagement gegenüberstehen, und haben eine Lösung entwickelt, die diesen Prozess revolutioniert.
Unsere Mission
Unsere Mission ist es, die Art und Weise zu revolutionieren, wie Unternehmen mit Kundenbeschwerden umgehen. Wir glauben fest daran, dass jede Beschwerde eine Chance ist, Kundenbeziehungen zu stärken und Stammkunden zu gewinnen. Mit unserer innovativen Geschenkcode-Plattform ermöglichen wir es Unternehmen, schnell und effektiv auf Beschwerden zu reagieren und negative Erfahrungen in positive Erlebnisse zu verwandeln.
Unsere Vision
Wir streben danach, der führende Anbieter für digitales Beschwerdemanagement in Europa zu werden. Unsere Vision ist eine Geschäftswelt, in der Kundenbeschwerden nicht mehr als Problem, sondern als wertvolle Chance zur Kundenbindung gesehen werden. Durch kontinuierliche Innovation und enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln wir unsere Plattform stetig weiter, um auch künftige Herausforderungen im Kundenservice optimal zu meistern.
Unsere Innovation
Presentolo revolutioniert das Beschwerdemanagement durch ein einzigartiges digitales Geschenkcode-System. Unsere Plattform ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Geschenkcodes zu erstellen, denen jeweils eine Preiskategorie zugeordnet wird. Die Empfänger können sich dann aus einer Vielzahl attraktiver Geschenke ihrer Kategorie das für sie passende Geschenk aussuchen. Durch die Integration von automatischer Belegserstellung für Steuerzwecke und umfassenden Analysemöglichkeiten bieten wir eine Komplettlösung, die sowohl den administrativen Aufwand minimiert als auch die Effektivität des Beschwerdemanagements maximiert.
Unser Team
Als junges Startup vereinen wir verschiedene Expertisen unter einem Dach. Unser Team besteht aus erfahrenen Entwicklern und Kundenservice-Experten, die alle ein gemeinsames Ziel haben: Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kundenbeziehungen zu stärken. Wir bringen frische Perspektiven und technologisches Know-how zusammen, um die Herausforderungen des modernen Kundenservice zu meistern. Unsere flachen Hierarchien und unsere Startup-Mentalität ermöglichen es uns, schnell auf Kundenbedürfnisse zu reagieren und unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern.
Ivan Bondarenko
Co-Founder, Produktentwicklung & Vertrieb
Daniel Meier
Co-Founder, Geschäftsführer